大堂作為園區樓棟的重要“門臉”，總是最先展現給來訪者，其細節服務至關重要。為提升大堂的服務品質，12月，物業華南公司南沙環球中心項目加強精細化管理，實施系列舉措不斷完善園區樓棟大堂的細節服務，切實提高客戶的滿意度。

暖心茶水顯溫情

寒風凜冽的冬日里，一杯溫熱的茶水總能溫暖人心。“要知道，大冷天外出還能喝上一杯熱飲那是相當巴適的”，一名來自四川的來訪業主說道。12月22日，南沙環球中心在各大堂增設的飲水機都已通上了電，每日供應熱騰騰的飲用水，并貼心地提供了具有中鐵建物業環球中心標識的一次性紙杯，讓客戶在寒冷的冬天里隨時都能喝上一杯暖心的茶水。

客戶使用飲水機

創意香薰沁人心

為給客戶營造更好的氛圍體驗，同時迎接2021年的到來，12月22日，項目工程部突破傳統，采用大膽創新的方式將香薰液加入到一號樓大堂的中央空調風機里。這一做法不僅打破了傳統香薰機帶來的香味局限性和不均勻性，更有效地使香味發揮得更加均勻廣泛。一走進大堂門口，就能聞到空氣中彌漫著的陣陣幽香，讓人仿佛置身于花海當中。“大堂的香味使人神清氣爽，興致高昂，好像等待的時間都變的美好了”，來環球中心辦理業務的張女士說道。

南沙環球中心大堂

時花更換春意濃

于很多人而言，冬天總是灰蒙蒙的，大多數植物都呈現枯敗的狀態，在寒風中顯得無限蕭條，而環球中心的植物卻盡顯生機。12月23日，項目環境部妥善推進“時花更換”方案，各大堂陸續更換新的綠植，種類包括蝴蝶蘭、紅掌、水塔花、南洋杉等，切實提升客戶的感觀服務。在大堂柔和的燈光下，綠植盡顯姿態，呈現出一派春暖花開、春意怏然的景象，使每一位進入環球中心的客戶都能感到愜意舒心。

一號樓大堂更換蝴蝶蘭

細節決定成敗，努力實現共贏。接下來，物業華南公司將繼續致力于提升品質服務，將“情系業主，從心開始”的服務理念貫徹到日常工作中。